Como usar
- Digite um domínio ou cole um endereço de e-mail (só a parte após o @ é usada).
- Leia os registros MX por prioridade: números menores são tentados primeiro e números iguais dividem a carga.
- Confira o provedor detectado e os IPs de cada servidor; avisos em vermelho são erros que afetam o recebimento.
- Siga para criar o SPF, verificar listas de bloqueio ou fazer a verificação completa de SPF/DKIM/DMARC.
O que faz um registro MX
Um registro MX (Mail Exchanger) diz a todos os servidores de e-mail para onde entregar mensagens de voce@exemplo.com. Cada registro tem um número de prioridade e o nome de um servidor; os remetentes tentam primeiro o menor número e passam ao próximo se falhar.
O MX só decide para onde vão os e-mails recebidos. Se os e-mails enviados são confiáveis depende de SPF, DKIM e DMARC; o DNS reverso (PTR) do IP e a situação em listas de bloqueio também afetam a entrega.
Erros comuns de MX
Registros MX antigos deixados após trocar de provedor: parte dos e-mails vai para o servidor antigo e as mensagens chegam só às vezes.
MX apontando para um CNAME ou um IP direto: as RFC 2181 e 5321 proíbem isso e alguns remetentes recusam a entrega. Crie antes um registro A e aponte o MX para esse nome.
Campo de host errado: a maioria dos provedores DNS (Aliyun, DNSPod, Cloudflare) usa “@” para o domínio raiz; colocar www ou mail põe o MX num subdomínio.
Só um MX: tudo bem se o provedor já tem redundância; com servidor próprio, adicione um MX de reserva com número maior.
Registros MX de provedores de e-mail comuns
Use sempre os valores do painel do seu provedor; esta tabela serve para conferir, e um único erro de digitação impede o recebimento.
| Provedor | MX | Observação |
|---|---|---|
| Google Workspace | 1 smtp.google.com | Domínios configurados desde 2023 só precisam deste registro; os cinco antigos ASPMX.L.GOOGLE.COM continuam funcionando. |
| Microsoft 365 / Outlook | 0 example-com.mail.protection.outlook.com | O nome é formado a partir do seu domínio (pontos viram hífens); use o que aparece no centro de administração do Microsoft 365. |
| Tencent Exmail / QQ Mail | 5 mxbiz1.qq.com / 10 mxbiz2.qq.com | Os dois registros padrão do Tencent Exmail. |
| Alibaba Mail (Aliyun) | 5 mxn.mxhichina.com / 10 mxw.mxhichina.com | Os dois registros padrão do Alibaba Mail. |
| NetEase Mail (163) | 10 qiye163mx01.mxmail.netease.com / 50 qiye163mx02.mxmail.netease.com | Configuração comum do e-mail empresarial NetEase; confira no painel da NetEase. |
| Zoho Mail | 10 mx.zoho.com / 20 mx2.zoho.com / 50 mx3.zoho.com | Data center da Zoho nos EUA; os da UE, Índia e China usam domínios próprios. |
Perguntas frequentes
Quanto tempo as alterações de MX levam para valer?
Depende do TTL do registro antigo, normalmente de minutos a poucas horas. Esta ferramenta consulta o DNS público, que pode ainda guardar o valor antigo; verifique de novo depois do TTL.
Quais números de prioridade devo usar?
Use os valores do seu provedor. Os números só definem a ordem: 1 e 10 equivalem a 10 e 20; servidores com o mesmo número dividem a carga.
O MX parece certo, mas os e-mails não chegam. E agora?
Veja o código de devolução que o remetente recebeu e consulte-o na ferramenta de códigos SMTP; depois verifique se a caixa está cheia ou ativa, se um gateway antispam bloqueia e se o IP de envio está em listas de bloqueio.
Pode testar se o servidor aceita conexões (teste SMTP)?
Ainda não. Esta ferramenta só consulta o DNS e nunca se conecta à porta 25; um teste de conexão SMTP virá como ferramenta separada.