Como usar o rascunho de acompanhamento de clientes com IA
- Informe o Resumo do histórico de comunicação (anonimize) e ajuste as opções conforme necessário.
- Execute a ferramenta e analise os resultados, as evidências e as limitações.
- Copie ou baixe o resultado e depois confira-o com o site real, os dados de origem ou os registros da empresa.
Experimente um exemplo concreto
Resuma as perguntas sem resposta e as informações úteis que você pode oferecer e depois gere um rascunho.
Como interpretar os resultados
Os acompanhamentos devem fazer uma pergunta clara ou oferecer ajuda útil, sem urgência, limites de estoque ou descontos inventados. O contexto vai para os serviços de modelos do Google. A ferramenta não envia mensagens e exige revisão humana.
Perguntas frequentes
Isto realmente chama uma IA?
Sim. Ele chama o modelo Google Gemini para analisar o contexto enviado. Esta página não apresenta resultados de modelos prontos como se fossem análise de IA.
Ele envia e-mails aos clientes automaticamente?
Não. Isto só gera resultados copiáveis para você verificar e decidir como usar.
Como as informações omitidas são tratadas?
Exige que o modelo marque itens desconhecidos como 'a confirmar', sem inventar parâmetros nem compromissos comerciais; a revisão manual do resultado continua necessária.
O que acontece se o limite do serviço for excedido ou ele ficar indisponível?
A página indicará claramente o status. Você ainda pode exportar os prompts para continuar o processamento no seu próprio serviço de IA.